Preguntas Frecuentes
Hemos preparado una lista de preguntas comúmes con respecto a nuestra tienda; sin embargo, si tienes alguna consulta adicional, no dudes en contactarnos directamente a través de WhatsApp o enviándonos un correo desde la sección de contacto.
Facemazing.
¿Qué hace diferente a Facemazing de otras tiendas?
Adicional a que nuestros precios son mucho mejores que otras tiendas, descubrirás con nosotros un trato personalizado y mucho más rendimiento en tu dinero debido a nuestro programa especial que premia tu lealtad y tus recomendaciones con saldo que puedes acumular y redimir en cualquier momento.
¿Cuáles son los costos de envío y las zonas de cobertura?
Facemazing hace envíos a las zonas de Envíos a Santa Tecla, San Salvador, Antiguo y Nuevo Cuscatlán, San Marcos, Mejicanos, Lourdes-Colón, Zaragoza, Apopa, Soyapango e Ilopango
Todos los envíos en nuestra tienda son gratuitos para compras arriba de $20.
Para pedidos abajo de $20 en las zonas de Santa Tecla, San Salvador, Antiguo y Nuevo Cuscatlán, San Marcos y Mejicanos y alrededores, el cargo por envío es de $1.50.
Para pedidos abajo de $20 en las zonas de Lourdes-Colón, Zaragoza, Apopa, Soyapango e Ilopango y alrededores, el cargo por envío es de $2.50.
Si tu dirección de envío es en estas zonas debes seleccionar el método de envío correspondiente al momento de pagar tu pedido. Si olvidas seleccionarlo de acuerdo a tu dirección, te contactaremos previo a la entrega de tu pedido para coordinar el pago correspondiente.
Envíos a otras zonas del país son bajo pedidos especiales por el momento, es decir, te invitamos a contactarnos para coordinar tu zona de envío y su costo.
¿Cuánto tiempo toma Facemazing en entregar mi pedido?
24 horas hábiles. Sin contar días feriados.
¿Qué formas de pago acepta Facemazing?
Efectivo y Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, MasterCard, AMEX).
¿Hay un monto/cantidad de pedido mínimo en Facemazing?
No. Puedes comprar un solo producto sin importar su costo.
¿Cómo funciona el programa de lealtad FM VIP de Facemazing?
FM VIP es un programa de lealtad que se activa automáticamente al crear tu cuenta en nuestra tienda.
Una vez con tu cuenta activa, el programa funciona acreditándote 5 puntos por cada $1 que gastes en nuestra tienda. Cada $1 que son 100. Es decir, si haces una compra de $100, se te acreditan 500 puntos, que corresponden a $5 que puedes canjear en tu siguiente compra.
También, por cada amiga que refieras, puedes ganar 500 puntos ($5) que se acreditan en tu cuenta una vez tu amiga haga su primera compra.
¿Son originales los productos de Facemazing?
Sí. Todos nuestros productos son originales, comprados e importados desde Estados Unidos.
¿Cuál es la garantía del producto?
La única garantía que cubrimos es la integridad al 100% del producto que llega a tu puerta.
Si el producto está dañado (Quebrado, caja en muy mal estado como rota, medio abierta, empaque abierto), te invitamos a comunicarte con nosotros para coordinar un reemplazo y/o devolución de tu dinero.